Mulți dintre noi au participat la o mulțime de apeluri Zoom în timpul pandemiei, dar este posibil să nu știți că Zoom are și propriul produs Slack sau Microsoft Teams, numit Zoom Chat.
Luni, Zoom a anunțat o mică modificare a numelui produsului , devenit Zoom Team Chat, alături de o serie de alte actualizări utile care ajung la software-ul de colaborare.
Să începem cu schimbarea numelui. Zoom adaugă „Teams” deoarece clienții au devenit confuzi cu privire la diferența dintre chat-ul pe care îl puteți folosi în întâlnirile Zoom cu suita de comunicare separată. Redenumirea produsului „ajută să se facă distincția că este un produs hub de colaborare complet”, a declarat Sharvari Nerurkar, șeful de produs al Zoom Team Chat, într-un interviu pentru The Verge.
Ideea pentru noul serviciu este că poate fi un centru de colaborare singular în care puteți lucra cu colegii în timp real la apeluri sau asincron prin chat text. Dacă sunteți ca mulți alții este posibil să faceți deja acest amestec de video, voce și text pentru a vorbi cu colegii dvs., dar prin diferite piese de software.
Dacă la locul de muncă se folosește Zoom pentru apeluri video, teoretic puteți face o mare parte din comunicarea la locul de muncă într-un singur loc cu Zoom Team Chat, fără a fi nevoie să treceți de la aplicație la aplicație.
„Clienții noștri ne spun că [ei] nu doresc bătaia de cap de a trece la mai multe produse diferite pentru a colabora cu același grup de oameni”, a spus Nerurkar.
Pentru a îmbunătăți experiența utilizării efective a programului, Zoom are câteva funcții noi pe care își propune să le lanseze până la sfârșitul lunii. O actualizare este că veți putea partaja chatul în cadrul întâlnirii direct în Zoom Team Chat, făcând mai ușor să vedeți orice notă importantă (sau comentariul dvs.) după încheierea întâlnirii. De asemenea, veți putea programa o întâlnire Zoom direct dintr-un canal de chat al echipei Zoom, ceea ce ar putea fi util dacă aveți o conversație text care s-ar putea preta unui apel.
Acestea fiind spuse, Zoom se confruntă cu o concurență acerbă din partea unor servicii ca Slack, Microsoft și Google, care își construiesc rapid propriile produse de comunicare la locul de muncă pentru a ajuta organizațiile să se adapteze la mediile de lucru hibride. În timp ce actualizările Zoom Team Chat pe drum par utile, compania poate avea o luptă dificilă pentru a convinge locurile de muncă să treacă la Zoom Team Chat de pe platformele cu care ar putea fi deja familiarizați.
