Un nou raport publicat de Gartner anticipează că peste 40% dintre proiectele de inteligență artificială agentică (agentic AI) vor fi abandonate până la sfârșitul anului 2027, din cauza costurilor în creștere și a lipsei de claritate în ceea ce privește valoarea adăugată pentru afaceri.
Tehnologii promițătoare, dar încă necoapte
Companiile mari din sectorul tehnologic, precum Salesforce și Oracle, au început să investească masiv în dezvoltarea de agenți AI – sisteme care pot îndeplini obiective și acționa autonom – cu scopul de a optimiza costurile și de a crește marjele de profit. Totuși, Gartner avertizează asupra fenomenului de agent washing, prin care produse precum chatbot-urile sau asistenții virtuali sunt promovate drept agenți AI, fără a dispune de capabilități reale de autonomie.
Potrivit Gartner, doar aproximativ 130 dintre miile de furnizori de soluții AI agentice dispun cu adevărat de tehnologii care se încadrează în această categorie.
Declarații cheie
„Majoritatea proiectelor de AI agentică sunt, în prezent, experimente în stadii incipiente sau dovezi de concept, conduse în principal de valul de entuziasm din jurul tehnologiei și, adesea, aplicate greșit”, a declarat Anushree Verma, Senior Director Analyst la Gartner.
„Multe dintre aceste inițiative nu oferă valoare tangibilă sau un randament clar al investiției, deoarece modelele actuale nu au maturitatea necesară pentru a atinge în mod autonom obiective de afaceri complexe sau pentru a executa instrucțiuni nuanțate pe termen lung”, a adăugat aceasta.
Estimări și proiecții
Gartner prognozează că, până în 2028, aproximativ 15% dintre deciziile de lucru cotidiene vor fi luate autonom de sisteme AI agentice, în creștere de la 0% în 2024. De asemenea, se estimează că 33% dintre aplicațiile software enterprise vor integra componente AI agentice până în 2028, comparativ cu mai puțin de 1% în 2024.
Concluzie
Deși inteligența artificială agentică promite transformări semnificative în modul în care companiile își desfășoară activitatea, lipsa unor modele mature și aplicabile face ca multe dintre inițiativele actuale să nu justifice costurile. Gartner sugerează că doar un subset redus de furnizori și proiecte va reuși să ofere valoare reală în anii următori, pe măsură ce tehnologia evoluează.
