Comisia Europeană a comunicat vineri concluzii preliminare potrivit cărora TikTok ar încălca regulile din Digital Services Act (DSA) prin elemente de „design adictiv” care pot încuraja utilizarea compulsivă, în special în rândul copiilor. Concluziile provin dintr-o investigație care durează de aproximativ doi ani și vizează exact mecanismele care stau la baza modului în care aplicația reține utilizatorii în feed: redarea automată, scroll-ul infinit, notificările push și recomandările puternic personalizate.
- Ce înseamnă „design adictiv”, în limbajul investigației
- De ce accentul cade pe copii și adolescenți
- Ce schimbări ar putea cere UE, concret
- Cum răspunde TikTok și ce urmează procedural
- Un dosar într-un val mai larg de presiune asupra „depedenței digitale”
- Sugestie postare Facebook/Threads (cu CTA „link în primul comentariu”)
Miza depășește un singur produs. DSA este principalul cadru european care obligă platformele foarte mari să identifice și să reducă riscurile sistemice, inclusiv cele legate de sănătatea mintală și bunăstare, mai ales în cazul minorilor. Iar în acest dosar, Comisia sugerează că TikTok ar trebui să schimbe „designul de bază” al serviciului, nu doar să adauge opțiuni în setări.
Ce înseamnă „design adictiv”, în limbajul investigației
În documentele și declarațiile publice, autoritățile europene leagă „designul adictiv” de funcții care reduc fricțiunea și recompensează constant continuarea consumului: la fiecare swipe apare conținut nou, iar fluxul nu are un capăt natural. Comisia spune că acest tip de proiectare poate împinge utilizatorii într-un consum „pe pilot automat” și poate slăbi autocontrolul, mai ales la vârste mici sau în rândul adulților vulnerabili.
Regulatorii susțin că TikTok nu ar fi evaluat suficient aceste efecte și nu ar fi introdus măsuri „rezonabile, proporționale și eficiente” pentru a reduce riscurile. Printre exemplele invocate se află utilizarea nocturnă (timp petrecut în aplicație după miezul nopții), frecvența deschiderii aplicației și ușurința cu care pot fi ignorate controalele de timp.
De ce accentul cade pe copii și adolescenți
Comisia indică faptul că TikTok are aproximativ 170 de milioane de utilizatori în Uniunea Europeană și pune accentul pe expunerea minorilor la mecanisme de retenție. În briefingurile publice au fost invocate și estimări privind timpul petrecut zilnic de o parte dintre copiii 12–15 ani (4–5 ore) și utilizarea platformei după miezul nopții la adolescenți. Chiar dacă aceste cifre pot varia în funcție de metodologie și eșantioane, Comisia le folosește ca argument pentru urgența schimbărilor de design.
Relaționat
Ce schimbări ar putea cere UE, concret
Din comunicările publice reiese că discuția nu este despre „interzicerea TikTok”, ci despre modificări de produs care introduc limite reale și fricțiune în experiența de utilizare. Printre direcțiile enumerate de autorități se află: reducerea sau dezactivarea unor elemente precum scroll-ul infinit, pauze mai ferme de timp (inclusiv noaptea), precum și ajustări la sistemul de recomandare foarte personalizat, care alimentează consumul continuu.
Cum răspunde TikTok și ce urmează procedural
TikTok respinge acuzațiile și afirmă că descrierea Comisiei este „categoric falsă” și „lipsită de merit”, anunțând că va contesta concluziile prin toate mijloacele disponibile. Compania susține că are deja instrumente precum limite de timp configurabile, remindere pentru somn și opțiuni pentru conturile de adolescenți, inclusiv controale pentru părinți.
În acest stadiu, vorbim despre constatări preliminare. TikTok are dreptul să răspundă și să își prezinte apărarea. Dacă, după această etapă, Comisia ajunge la o decizie de neconformitate, amenda poate urca până la 6% din cifra de afaceri anuală globală, în funcție de gravitate și de alte criterii prevăzute de DSA. Nu a fost comunicat un termen-limită pentru decizia finală.
Un dosar într-un val mai larg de presiune asupra „depedenței digitale”
Cazul TikTok se suprapune cu o tendință globală: tot mai multe guverne discută restricții sau condiții mai stricte pentru accesul minorilor la rețele sociale și pentru limitarea mecanismelor de retenție. În paralel, apar tot mai des acțiuni în instanță și investigații legate de impactul asupra sănătății mintale și al somnului la adolescenți.
Sugestie postare Facebook/Threads (cu CTA „link în primul comentariu”)
Comisia Europeană acuză TikTok că folosește elemente de „design adictiv” (scroll infinit, autoplay, notificări) care pot încuraja utilizarea compulsivă, mai ales la copii. Dosarul e analizat sub Digital Services Act, iar platforma ar putea fi obligată să schimbe designul și riscă sancțiuni semnificative. Detalii în linkul din primul comentariu.
