De când Windows 10 a fost lansat, în 2015, telemetria sistemului de operare a devenit unul dintre cele mai controversate subiecte din lumea tehnologiei. Zece ani mai târziu, discuțiile nu s-au stins, ba chiar au căpătat noi dimensiuni odată cu ascensiunea inteligenței artificiale. Problema rămâne aceeași: câte date trimite Windows către Microsoft și reprezintă aceasta o amenințare reală la adresa vieții private?
Răspunsul scurt este că depinde de ce nivel de date ești de acord să partajezi. Cel lung merită explicat în detaliu.
Microsoft numește oficial telemetria „date de diagnosticare” și împarte colectarea acestora în două niveluri distincte: Obligatoriu și Opțional. Pe computerele personale care nu fac parte dintr-o rețea de companie, nivelul Obligatoriu este activ implicit și nu poate fi dezactivat prin mijloace oficiale.
Microsoft justifică această decizie prin necesitatea de a menține dispozitivele funcționale, sigure și actualizate. Concret, datele din această categorie includ informații despre erori de sistem, despre hardware și software instalat, precum și date legate de procesul de actualizare a sistemului de operare.
Compania publică o listă extrem de detaliată a tuturor evenimentelor și câmpurilor de date colectate la acest nivel, iar jurnalistul de tehnologie Ed Bott, care urmărește subiectul de la lansarea Windows 10, spune că, după o analiză atentă a acestei documentații, nu a identificat nimic care să reprezinte un risc real pentru confidențialitate.
Nivelul Opțional este cel care ridică întrebări mai serioase. Activat implicit la configurarea unui PC nou, acesta poate include istoricul paginilor web vizitate, date despre aplicațiile folosite, rapoarte detaliate de eroare și chiar conținutul memoriei RAM în momentul unui crash de sistem, ceea ce înseamnă că fragmente din documente deschise în acel moment ar putea fi transmise involuntar.
Microsoft precizează că nu folosește aceste date suplimentare pentru publicitate sau personalizare dacă nu activezi separat opțiunea „Tailored experiences”, iar datele din crash-uri, browserul web sau comenzile vocale nu sunt utilizate în scop publicitar.
Cu toate acestea, utilizatorii care lucrează cu informații sensibile sau în domenii cu cerințe legale stricte de conformitate ar trebui să dezactiveze manual această opțiune. Se face din Settings > Privacy & security > Diagnostics & feedback, unde comutatorul „Send optional diagnostic data” trebuie setat pe Off.
Un punct important pe care criticii îl ignoră frecvent este că Microsoft pune la dispoziție, din 2018, o aplicație numită Diagnostic Data Viewer, care permite oricui să inspecteze exact ce date sunt trimise către serverele companiei. Instrumentul este disponibil din același meniu de setări și poate fi instalat direct din Microsoft Store. Datele afișate sunt dense și tehnice, dar accesibile oricui dorește să verifice personal ce anume pleacă de pe calculatorul său.
Din perspectivă istorică, autoritățile europene de protecție a datelor au analizat îndeaproape comportamentul Microsoft. În 2017, Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor a constatat că setările de telemetrie din Windows 10 încălcau legislația locală din cauza lipsei unui consimțământ informat.
Microsoft a efectuat modificări succesive în următorii doi ani, care au satisfăcut în cele din urmă autoritățile. Nu a existat nicio constatare că date personale ar fi fost colectate sau folosite în mod necorespunzător.
Realitatea este că un sistem de operare instalat pe peste un miliard de dispozitive active lunar, cum raportează Microsoft pentru Windows 11, nu poate fi testat în condiții de laborator pentru fiecare combinație posibilă de hardware și software.
Datele de diagnosticare reprezintă mecanismul prin care compania identifică problemele înainte ca acestea să afecteze milioane de utilizatori. Datele Obligatorii sunt, în opinia multor experți, necesare și acceptabile. Datele Opționale rămân o alegere personală, iar instrumentele pentru a le controla există și sunt accesibile.
