În ciuda scandalurilor majore, audierilor Congresului American și a eforturilor de evidențiere a controalelor de confidențialitate ale utilizatorilor, majoritatea celor ce folosesc Facebook încă nu cunosc cum partajeaza rețeaua socială interesele acestora cu agenții de publicitate, potrivit unui nou studiu realizat de Centrul de Cercetare Pew.
Rezultatele releva faptul ca atunci când utilizatorii află detalii, de obicei nu sunt mulțumiți să descopere modul în care Facebook ii introduce in diferite categorii.
După ce a chestionat 963 de utilizatori Facebook, Pew a constatat că 74% dintre oameni nu aveau nici o idee despre categoriile de anunțuri Facebook – o listă de descriptori bazată pe activitatea utilizatorilor, care le permite markerilor să vizeze anunțuri catre anumite grupuri de persoane. Odată ce au fost informați despre modul în care Facebook îi clasifică, 51% dintre oameni au spus că nu se simt confortabil cu această practică.
Unele dintre aceste disconforturi provin probabil din categoria categoriilor exacte ale Facebook. Pew a constatat că aproape trei din cinci persoane au spus că listele Facebook reflectă foarte bine sau într-o oarecare măsură interesele lor. Aproximativ unul din patru persoane chestionate a descoperit că categoriile create de Facebook sunt mai puțin decât exacte.
Clasificările Facebook se referă și la unele subiecte sensibile. Pew a intrat in detalii referitoare la preferintele politice și „afinitățile multiculturale” pe care Facebook le folosește pentru a-și cuantifica utilizatorii și a constatat că mai mult de jumătate dintre persoanele chestionate au aplicat o etichetă politică profilului lor, în timp ce 21% aveau un fel de etichetă culturală.
În ultimii ani, Facebook a fost criticata intens datorita publicității direcționate. O mare parte din critici au venit în urma alegerilor prezidențiale din 2016 din SUA, în timpul cărora operatorii ruși au cumpărat anunțuri adresate alegătorilor. Rapoartele au apărut, de asemenea, in ceea ce priveste folosirea instrumentelor Facebook pentru a viza utilizatorii pe baza rasei lor și a oamenilor cu viziuni rasiste și urâte.
