85% dintre europeni încep o sarcină pe telefon, dar o termină pe un ecran mai mare, arată un studiu Samsung. Frustrarea principală e spațiul prea mic al ecranului la sarcinile complexe.
Ce arată studiul Samsung despre utilizatorii europeni
Studiul a fost realizat de compania Censuswide în iulie 2026. Au fost chestionați 4.006 utilizatori de smartphone din Marea Britanie, Franța, Germania, Spania și Italia.
Aproape 69% dintre respondenți vor un telefon subțire pentru zi cu zi, care se extinde pentru un ecran mai mare. Aproape o treime (29%) reclamă spațiul limitat al ecranului la sarcinile complexe. Unul din patru (25%) se plânge de trecerea repetată între aplicații.
Sarcinile pe care le abandonăm cel mai des pe telefon
Cele mai frecvente sarcini lăsate neterminate țin de cumpărături. Compararea produselor online și citirea documentelor importante apar fiecare la 26% dintre respondenți. Editarea fotografiilor sau a clipurilor video urmează, cu 21%.
Frica de a rata un detaliu îi face pe oameni să amâne unele acțiuni. E cazul completării unui formular (26%) sau al verificării unei facturi ori a unui contract (21%). O plată sau un transfer de bani îi oprește pe 19% dintre respondenți.
De ce văd utilizatorii pliabilele ca soluție
Tot mai mulți utilizatori privesc telefoanele pliabile ca răspuns la aceste frustrări. Compararea informațiilor una lângă alta e cel mai apreciat avantaj (31%). Urmează finalizarea sarcinilor fără schimbarea dispozitivului (30%) și vizionarea sau jocurile pe un ecran mai mare (29%).
Telefonul a devenit un centru de comandă pentru multe activități zilnice. Aproape jumătate dintre respondenți (48%) își gestionează banii, facturile sau asigurările de pe telefon. Peste patru din zece (42%) urmăresc conținut în timp ce trimit mesaje sau caută informații.
Benjamin Braun, director de marketing la Samsung Europa, spune că forma dispozitivului contează tot mai mult, alături de specificații. În opinia sa, oamenii vor un telefon normal pentru zi cu zi, dar au nevoie de spațiu în plus la muncă.
Samsung a introdus categoria pliabilelor în urmă cu șapte ani. De atunci, compania a rafinat experiența generație după generație, pe baza modului în care oamenii folosesc aceste telefoane.
Studiul nu a inclus și piața din România, ci doar cinci țări vest-europene. Comportamentul descris le este însă familiar și utilizatorilor locali. Pliabilele sunt de câțiva ani un segment premium prezent în oferta marilor retaileri din România.
Prin acest studiu, Samsung sprijină un mesaj de productivitate în jurul telefoanelor pliabile. Este continuarea unei strategii pe care compania o urmează de când a creat categoria.
