Ascensiunea inteligenței artificiale a dus la progrese notabile în domenii precum medicina, cercetarea și diagnosticarea cancerului. Totuși, instrumente precum ChatGPT nu sunt lipsite de controverse. De la situații în care AI a oferit sfaturi despre crime sau a acuzat în mod eronat persoane de fapte grave, până la implicarea sa în cele mai intime aspecte ale vieții — și ale morții —, utilizarea acestor instrumente ridică numeroase întrebări.
Potrivit unei anchete publicate de The Washington Post, tot mai multe case funerare utilizează ChatGPT pentru a redacta necrologuri, fără a informa familiile celor decedați. Folosirea tehnologiei nu este însă lipsită de riscuri: AI-ul tinde să romantizeze momentul morții, vorbind despre plecări „liniștite” sau „între cei dragi”, chiar și în lipsa unor astfel de detalii.
Un angajat anonim al unei firme funerare a declarat pentru publicație: „Nu știm dacă a fost o moarte liniștită, dar ne place să ne imaginăm asta.” Fenomenul nu se limitează la sectorul funerar. Tot mai mulți oameni apelează la ChatGPT pentru a-și găsi cuvintele în momente de doliu. Un locuitor din Nevada, intervievat de The Post, a afirmat că mama sa „ar fi fost foarte mulțumită de rezultat” și că intenționează să folosească opțiunea „Deep Research” atunci când va redacta necrologul tatălui său.
O piață emergentă din durere și tehnologie
Pe fondul acestei tendințe, au apărut deja companii care monetizează serviciile AI pentru necrologuri. Un exemplu este CelebrateAlly, fondată de un fost angajat Microsoft. Compania oferă 100 de credite pentru 5 dolari, iar un necrolog costă în medie 10 credite — echivalentul a 50 de cenți.
Utilizatorii pot alege între ChatGPT și Claude AI, un model dezvoltat de Anthropic, pentru a personaliza tonul și conținutul textului. Totuși, după cum avertizează experții, încrederea excesivă în aceste unelte poate genera rezultate inexacte sau chiar absurde.
Un exemplu oferit de jurnaliști descrie cum AI-ul, cerut să scrie un necrolog „jucăuș” pentru o persoană fictivă, a inventat detalii precum: ziua nașterii, citate din Groucho Marx, activități comunitare și chiar mentoratul unui tânăr comediant „care a ajuns să susțină turnee naționale”.
Dincolo de greșeli: implicații psihologice și morale
Cazul necrologurilor nu este singular. Alte exemple recente includ sugestia oferită de Gemini AI de a adăuga adeziv în rețete culinare, ori propuneri inadecvate generate de sistemele AI dezvoltate de Microsoft.
Pe lângă problemele de acuratețe, cercetările recente avertizează că dependența de AI poate duce la scăderea capacității cognitive și la o diminuare a gândirii critice. Totodată, psihologi și eticieni atrag atenția asupra unor implicații mai profunde: apariția relațiilor afective cu entități virtuale.
Aplicații precum Character AI sau Nomi au dus la crearea unor „parteneri virtuali”, unii utilizatori mergând până la a simula sarcini digitale sau a renunța la interacțiuni reale în favoarea unei realități artificiale, contra cost.
Între sprijin emoțional și automatizare neliniștitoare
Deși pentru unii ChatGPT a devenit o unealtă de sprijin într-un moment de durere, pentru alții reprezintă o linie de demarcație tot mai difuză între empatie și automatizare. Ceea ce începe ca o soluție practică poate degenera într-un conținut lipsit de autenticitate sau, mai grav, într-o distorsionare a realității.
Într-o epocă în care până și moartea devine un teren de testare pentru inteligența artificială, rămâne de văzut cum va evolua relația dintre oameni, doliu și tehnologie.
